スキップしてメイン コンテンツに移動

訪問介護の移動時間・待機時間は労働時間？国の通達での線引きと、面接で確認する3つ

「時給1,800円」の求人に応募したのに、実際の手取りが思ったより少ない。訪問介護でよくある話です。

理由の多くは移動時間・待機時間・記録の時間にあります。この記事では、どこまでが労働時間なのかを国の通達に沿って整理し、面接で確認する3つをまとめます。

結論：条件を満たせば労働時間です

根拠は厚生労働省の通達「訪問介護労働者の法定労働条件の確保について」（基発第0827001号）です。ここに移動時間・待機時間の扱いが明記されています。

時間の種類労働時間になる条件
移動時間使用者が業務に従事するために必要な移動を命じ、その時間の自由利用が労働者に保障されていない場合
待機時間使用者が急な需要等に対応するため待機を命じ、その時間の自由利用が保障されていない場合
業務報告書等の作成時間業務上義務付けられており、使用者の指揮監督に基づいて事業場や利用者宅等で作成している場合
研修時間使用者の明示的な指示に基づく場合、または実質的に出席の強制があると認められる場合

通達では、事業所から利用者宅への移動や利用者宅から次の利用者宅への移動で、その時間が通常の移動に要する時間程度であれば労働時間にあたる、と示されています。

ポイントは「自由に使えるか」

判断の軸は1つだけです。その時間を自分の好きに使えるか。

状況扱い
9時の訪問が終わり、10時の訪問先へ直行するよう指示されている労働時間
9時終了、次は14時。間は自由。連絡待ちもなし労働時間にあたりません
訪問と訪問の間、事業所で待機を命じられている労働時間
自宅から最初の訪問先へ向かう（通勤）通勤時間。労働時間にあたりません

「拘束されているか」で見てください。次の訪問まで4時間空いていて、その間まったく自由なら労働時間にはなりません。逆に、30分空いていて事業所で待たされているなら労働時間です。

記録を書く時間も対象になり得ます

ここは見落とされがちです。業務上義務付けられた記録を、指揮監督のもとで作成しているなら労働時間です。

問題になりやすいのは自宅に持ち帰って書いているケースです。「自宅だから」という理由だけで労働時間から外れるわけではありません。実質的に書かなければならない状態なら、扱いを事業所に確認してください。

研修も同じです。「参加は自由です」と言いながら、実際には全員参加が前提——この状態は「実質的に出席の強制がある」と評価され得ます。

賃金の払われ方は3タイプ

タイプ中身見るべき点
移動時間にも時給訪問時給と別の単価（低め）で支払う単価がいくらか。最低賃金を下回っていないか
移動手当（定額）1件あたり◯円、1日◯円実際の移動時間に見合っているか
訪問時給に含む「移動込みの時給です」という説明ここが最も曖昧になりやすい

3つ目は要注意です。移動時間を含めて割り戻したときに最低賃金を下回っていないかを、必ず計算してください。訪問時給だけを見ると高く見えても、実働全体で割ると下がることがあります。

面接で確認する3つ

  1. 移動時間はどう支払われますか … 時給か、手当か、含みか。金額まで聞く
  2. 1日の訪問件数と、移動の総時間はどのくらいですか … 件数だけ聞いても実態は分かりません。移動を足した拘束時間で聞く
  3. 記録はいつ、どこで書いていますか … 「移動中に」「自宅で」という答えが返ってきたら、その時間の扱いを確認する

3つ目がその事業所の姿勢をいちばん表します。記録の時間を業務として見ている事業所は、他の部分もきちんとしていることが多いです。

登録ヘルパーの場合

登録ヘルパーは訪問した分だけという契約が多く、移動時間の扱いが曖昧になりやすい働き方です。

  • キャンセルが出たときの扱い … 直前キャンセルで収入がゼロになる契約かどうか
  • 移動距離と件数のバランス … 件数が多くても、遠方が混ざると実質時給が下がる
  • 年次有給休暇 … 要件を満たせば、パート・登録でも付与されます

3つ目を知らない方が多いです。労働日数に応じて比例付与されます。「登録だからない」ということはありません。

よくある質問

Q. 通勤時間は労働時間ですか
自宅から最初の訪問先へ向かう時間は通勤にあたり、労働時間にはなりません。ただし、いったん事業所に寄ることが義務づけられている場合など、事情によって判断が変わることがあります。

Q. 移動時間の時給が訪問時給より低いのは違法ですか
移動時間に別の単価を設定すること自体は直ちに違法とはいえません。ただし最低賃金は下回れません。ここが線です。

Q. 事業所に言いにくいのですが
まずは就業規則と雇用契約書を確認してください。書面に書かれていることが出発点になります。そのうえで相談先が必要なら、労働基準監督署の総合労働相談コーナーがあります。

Q. 過去の分はさかのぼれますか
賃金請求権には時効があります。個別の事情で扱いが変わるため、労働基準監督署や専門家にご相談ください。この記事は一般的な整理であり、法的助言ではありません。

まとめ

  • 根拠は基発第0827001号。移動時間・待機時間は自由利用が保障されていなければ労働時間
  • 事業所→利用者宅、利用者宅→次の利用者宅の移動で通常必要な時間程度なら労働時間
  • 業務上義務付けられた記録の作成時間も条件を満たせば労働時間
  • 研修は実質的に強制があれば労働時間になり得る
  • 「移動込みの時給」は割り戻して最低賃金を下回っていないかを確認する
  • 面接では移動時間の支払い方・移動を含む拘束時間・記録を書く場所を聞く

PR
移動時間の扱いは事業所によってはっきり差が出るところですが、求人票を見ても分かりません。訪問件数だけ多くて移動が長い事業所と、エリアを固めて効率よく回している事業所では、同じ時給でも手取りが変わります。転職サイトの担当者は事業所ごとの実態を持っているので、「移動時間の支払い方」と「1日の拘束時間」を確認してもらうと、比較の精度が上がります。
介護職の求人・転職なら【介護JJ】

関連記事

コメント

コメントを投稿

このブログの人気の投稿

訪問介護計画書の書き方｜ケアプランからの落とし込みと、そのまま使える目標のNG例・OK例

サービス提供責任者になって最初につまずくのが、 訪問介護計画書 です。 ケアプランは手元にある。利用者さんのことも分かってきた。それなのに書き始めると手が止まる。「ケアプランと同じことを書けばいいのか、違うことを書くのか」が分からないからです。 結論から言うと、 ケアプランは目的地、訪問介護計画書はそこへの行き方 です。この関係が分かると、書く内容が決まります。 ケアプランと訪問介護計画書の関係 ケアプラン（居宅サービス計画） 訪問介護計画書 つくる人 ケアマネジャー サービス提供責任者 範囲 その方の生活全体。他サービスも含む 訪問介護の中だけ 書くこと 生活の目標と、必要なサービスの種類 誰が・いつ・何を・どう行うか 抽象度 高い（「自宅で安全に入浴できる」） 低い（「浴室内は右側から介助、脱衣は見守り」） 訪問介護計画書がケアプランの目標から外れることはできません。 ケアプランに位置づけられていない内容を計画に入れると、そもそも算定できない話になります。逆に、ケアプランをそのまま書き写しただけの計画書も意味がありません。それでは現場のヘルパーが何をすればいいか分からないからです。 書く順番は5ステップ 迷ったらこの順で埋めてください。 ケアプランの長期・短期目標を書き写す … ここは変えない。出発点をそろえる 訪問介護が担当する部分を切り出す … 他サービスがやることは書かない それを「訪問介護計画の目標」に言い換える … 期間内に達成できる粒度まで下ろす 1回の訪問の流れを時間で書く … 到着から退出までの手順 留意点・禁忌を書く … ここがヘルパーにとって最も価値がある 3番目でつまずく人が多い です。ケアプランの「自宅で安全に生活を続けられる」をそのまま目標に置くと、達成したかどうかを誰も判断できません。 3か月で評価できる形 まで下ろしてください。 目標の書き方：NG例とOK例 NG ：転倒せず安全に生活する → 誰が何をするのか分からない。評価もできない OK ：入浴時、浴槽の出入りを一部介助で行い、3か月後には手すりを使って自分でまたげる NG ：清潔を保持する → 何をどこまでやるのかが読めない OK ：週2回の入浴介助で洗身の前面はご本人が行い、背部と足元を介助する NG...
コメントを投稿
続きを読む

訪問介護の買い物代行で困らないお金の扱い｜レシート・釣銭・立替の5手順とトラブルの防ぎ方

レシートを、うっかりポケットに入れたまま帰ったことがあります。 翌日、利用者様のご家族から事務所に電話がありました。「昨日の買い物、いくら使ったんですか」と。 金額は合っていました。それでも、あの日は一日中いやな汗をかきました。 訪問介護の買い物代行で怖いのは、盗ったと疑われることではないと思っています。 「説明できない状態を作ってしまうこと」 のほうが、ずっと怖い。 私も最初は、財布を預かることの重さを分かっていませんでした。 今回は、お金の扱いでヘルパーが自分を守るための手順を、順番にまとめます。 買い物代行は「安く早く」より「跡が残るか」 買い物代行というと、上手に安く買ってくることが仕事だと思われがちです。 でも実際に事故になるのは、品物ではなくお金のほうです。 あとから見返したときに、 誰が・いくら預かって・何に使って・いくら返したか が一本の線でつながっていること。ここがすべてだと思っています。 この線が切れていると、金額が1円も合っていても説明ができません。 やってはいけない3つ 自分のお金で立て替える …善意でも、貸し借りの関係が生まれます おつりを次回に持ち越す …「預かったまま」の状態を作らない レシートを捨てる、まとめる …ご本人以外の物と一緒のレシートは特に危険 とくに立て替えは、その場ではいちばん親切に見えます。 だからこそ、事業所として最初から禁止にしておくほうが、現場は楽になります。 訪問前に確認する4つ 確認すること 見るところ 買い物代行がケアプランに入っているか 計画書の生活援助の欄 お金の預かり方の取り決め 財布ごとか、現金だけか。上限はいくらか 買ってよい物の範囲 ご本人の日常品のみ。酒・たばこ・家族の分の扱い 店の指定があるか 遠方の店は移動時間の問題になります とくに 上限額 は、決まっていない事業所が意外とあります。 1万円を超える買い物を単独で頼まれたら、その場で受けずに一度事務所へ。ここは徹底したほうがいいと思います。 現場での手順は、この5つでいい 複雑にすると続きません。私はこの順番に落ち着きました。 預かるとき、ご本人の目の前で声に出して数える …「5千円お預かりします」 その場で預かり金額を記録に書く …帰ってか...
コメントを投稿
続きを読む

訪問介護の初回訪問が不安な新人ヘルパーへ｜訪問前の確認5つと、迷ったときの判断順

訪問介護の1件目に入る前、玄関の前で少し緊張する。何を話せばいいか分からない。前任者から引き継いだ情報だけで、その方のことをほとんど知らない—— 新人ヘルパーが最初につまずくのは、介護技術ではなく初回訪問 です。 この記事では、 初めて訪問する日に何を準備し、何を確認し、どう記録するか を順を追って整理します。施設と違い、訪問はその場に自分ひとりです。だからこそ、準備で決まります。 訪問前に必ず確認する5つ 事業所を出る前に、ここだけは押さえてください。 ケアプランと訪問介護計画書 … 今日その家で「やっていいこと」がすべて書いてあります。これを見ずに行くと、範囲外のことを頼まれたときに判断できません サービス提供責任者への連絡手段 … 迷ったときにすぐ連絡できる番号を、すぐ出せる場所に 家に入る方法 … 呼び鈴か、鍵の保管場所か、家族が開けるのか。ここが曖昧なまま行くと玄関前で立ち往生します 身体状況と禁忌 … 麻痺の左右、持病、アレルギー、飲み込みの状態 ご家族の同居状況 … 誰がいる家なのか。日中は本人だけなのか 1つ目がいちばん大事です。 訪問介護はケアプランに位置づけられた内容しか行えません。何が計画に入っているかを知らないまま訪問すると、断るべきことを断れなくなります。 玄関に入るまでの3分でやること 意外に思われるかもしれませんが、 家に入る前から観察は始まっています。 玄関までの段差と手すりの有無 … その方が普段どう出入りしているか 新聞や郵便物がたまっていないか … 外に出られていないサインのことがあります チャイムへの反応の速さ … 前回より遅いなら、何かあったかもしれません これらは記録に書ける立派な情報です。 「特変なし」としか書けないのは、見ていないからではなく、見たものを情報だと思っていないから だったりします。 最初の挨拶で伝えること 長く話す必要はありません。 3つだけ 伝えてください。 名前と事業所名 今日やること … 「今日は入浴のお手伝いに伺いました」 終わる時間 … 「11時頃までいさせていただきます」 とくに 終わる時間を先に伝える のは効きます。利用者さんの側にも心の準備ができますし、あとで「もう帰るのか」というすれ違いが起きにくくなります。 や...
コメントを投稿
続きを読む